{"id":4872,"date":"2026-08-17T08:36:13","date_gmt":"2026-08-17T08:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.holmusic.es\/?page_id=4872"},"modified":"2026-08-17T10:00:43","modified_gmt":"2026-08-17T10:00:43","slug":"mentions-legales-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.holmusic.es\/fr\/mentions-legales-2\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"

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C\u00d3DIGO \u00c9TICO<\/h4>\n

1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

El Grupo HLM (Holmusic) quiere operar bajo un conjunto de principios \u00e9ticos y de conducta que aseguren la funci\u00f3n social que toda empresa debe tener y que sostengan una reputaci\u00f3n intachable. Clarificar, comunicar, cumplir y actualizar estos principios es parte esencial de nuestra manera de trabajar.<\/p>\n

Este C\u00f3digo \u00c9tico recoge nuestros compromisos hacia las personas que forman HLM, hacia nuestros clientes, hacia nuestros proveedores y socios de negocio, y hacia la sostenibilidad de la sociedad y del entorno en que operamos.<\/p>\n

HLM mantiene una pol\u00edtica de tolerancia cero ante la vulneraci\u00f3n de estos principios y ante cualquier comportamiento no \u00e9tico, tanto dentro de la empresa como en su \u00e1mbito de influencia.<\/p>\n

2. Objeto, \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y vigencia<\/strong><\/h4>\n

Este C\u00f3digo se aplica a todas las sociedades del Grupo HLM, entre ellas HOL MUSIC DRAL, S.L. y HOL MUSIC ITALY, S.R.L., as\u00ed como a cualquier filial presente o futura del grupo.<\/p>\n

Todas las personas de la organizaci\u00f3n, sus \u00f3rganos de gobierno y las entidades externas que colaboran con nosotros se comprometen a conocer y respetar estas pautas de comportamiento en el ejercicio de su actividad profesional con HLM.<\/p>\n

Estos valores y pol\u00edticas emanan del Consejo y de la Alta Direcci\u00f3n, de quienes se espera el m\u00e1ximo nivel de ejemplo y compromiso. HLM mantendr\u00e1 el C\u00f3digo actualizado y a disposici\u00f3n de cualquier persona interna o externa, public\u00e1ndolo en sus webs, en la intranet y en el portal del empleado.<\/p>\n

3. Pilares y valores<\/strong><\/h4>\n

El C\u00f3digo establece unos m\u00ednimos de obligado cumplimiento para todos nuestros colaboradores internos y externos, en cualquier situaci\u00f3n y pa\u00eds. Cada persona, proveedor o cliente puede ir m\u00e1s all\u00e1 con acciones o pol\u00edticas propias coherentes con estos principios.<\/p>\n

El C\u00f3digo se inspira en tres pilares:<\/p>\n

    \n
  • La protecci\u00f3n de los Derechos Humanos reconocidos en el \u00e1mbito internacional.<\/li>\n
  • El cumplimiento de la ley nacional e internacional, atendiendo siempre a su finalidad.<\/li>\n
  • Los valores que inspiran la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de HLM.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ante situaciones no previstas expresamente que requieran una decisi\u00f3n, se espera que esta se inspire en los principios y valores de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

    4. Nuestros compromisos de conducta<\/strong><\/h4>\n
    4.1. Con nuestro equipo<\/strong><\/h5>\n

    Todas las personas de nuestros equipos, empleados y colaboradores externos, se comprometen a apoyar y respetar los siguientes principios:<\/p>\n

      \n
    • Garantizar la igualdad de oportunidades y un trato no discriminatorio por motivos de origen, raza, color, g\u00e9nero, religi\u00f3n, discapacidad, orientaci\u00f3n sexual, identidad de g\u00e9nero, opini\u00f3n pol\u00edtica, afiliaci\u00f3n sindical o cualquier otra condici\u00f3n, fomentando la diversidad y la inclusi\u00f3n.<\/li>\n
    • Respetar a las personas en su dignidad, integridad y vida personal, sin admitir ninguna forma de intimidaci\u00f3n, ofensa, abuso de poder o acoso.<\/li>\n
    • Favorecer un di\u00e1logo activo y la participaci\u00f3n de nuestra gente en todo aquello que mejore las relaciones cotidianas.<\/li>\n
    • Trabajar en equipo, apoyando a los dem\u00e1s y priorizando el \u00e9xito colectivo.<\/li>\n
    • Proporcionar la formaci\u00f3n necesaria para el desarrollo profesional de las personas.<\/li>\n
    • Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable, velando por la seguridad y la salud de los equipos.<\/li>\n
    • Facilitar la conciliaci\u00f3n de la vida profesional con la personal.<\/li>\n
    • Reconocer los logros de las personas con criterios basados en el m\u00e9rito.<\/li>\n
    • Utilizar los recursos de la Compa\u00f1\u00eda de forma responsable, cuidando los activos y la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      HLM cuenta con un Plan de Igualdad y con un protocolo de prevenci\u00f3n y actuaci\u00f3n frente al acoso sexual y por raz\u00f3n de sexo, y asume el compromiso con la igualdad retributiva entre mujeres y hombres.<\/p>\n

      4.2. Con nuestros clientes<\/strong><\/h5>\n

      Quienes tienen contacto con nuestros clientes se comprometen a:<\/p>\n

        \n
      • Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza, el respeto mutuo, la transparencia y la confidencialidad.<\/li>\n
      • Buscar la excelencia, ofreciendo el mejor servicio posible y propuestas claras y precisas.<\/li>\n
      • Prestar un asesoramiento honesto, profesional y transparente, con informaci\u00f3n veraz y basada en criterios t\u00e9cnicos.<\/li>\n
      • Respetar a los competidores, evitando criticar, difamar o denigrar a la competencia.<\/li>\n
      • Cuidar la calidad, la diversidad, la innovaci\u00f3n y el valor de los productos y servicios que ofrecemos.<\/li>\n
      • Resolver las diferencias primando el di\u00e1logo, y renunciar a cualquier medio ilegal, corrupto o no \u00e9tico para captar clientes o prestar servicios.<\/li>\n<\/ul>\n
        4.3. Con nuestros proveedores y socios de negocio<\/strong><\/h5>\n

        La calidad de lo que ofrecemos depende en buena parte de nuestros proveedores, por lo que su elecci\u00f3n debe ser transparente y meticulosa. HLM promueve entre sus proveedores y subcontratistas los mismos criterios de \u00e9tica, integridad y calidad que aplica a su gente y a sus clientes. Por su condici\u00f3n de distribuidora, HLM trabaja con numerosos proveedores; velar\u00e1 por que sus acuerdos de distribuci\u00f3n y suministro incorporen este C\u00f3digo o sus implicaciones, y espera de sus proveedores que respeten los siguientes principios:<\/p>\n

          \n
        • Promover el respeto a los Derechos Humanos en toda la cadena de valor, incluidas sus subcontratas.<\/li>\n
        • Cumplir con rigor la normativa y la legislaci\u00f3n aplicables.<\/li>\n
        • Tratar de forma confidencial y responsable la informaci\u00f3n que reciban de HLM.<\/li>\n
        • Suministrar productos y servicios que se ajusten a las especificaciones, informando puntualmente de cualquier problema detectado.<\/li>\n
        • Garantizar la igualdad de oportunidades y rechazar toda pr\u00e1ctica discriminatoria.<\/li>\n
        • Proteger a su gente frente a cualquier forma de acoso o abuso, y velar por su seguridad y salud.<\/li>\n
        • Respetar los Derechos Fundamentales de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo: sin trabajo infantil ni trabajo forzoso, con salarios y jornadas conformes a la ley, libertad de asociaci\u00f3n y negociaci\u00f3n colectiva, y condiciones seguras de trabajo.<\/li>\n
        • Respetar el medio ambiente, cumpliendo como m\u00ednimo la legislaci\u00f3n aplicable en cada pa\u00eds.<\/li>\n
        • Renunciar a toda actividad ilegal o corrupta, en particular la orientada a influir de forma no transparente en las decisiones de HLM.<\/li>\n<\/ul>\n

          La equidad y la imparcialidad deben presidir la relaci\u00f3n con los proveedores, dentro de una \u00e9tica irreprochable y del cumplimiento de las normas de competencia.<\/p>\n

          4.4. Integridad en los negocios<\/strong><\/h5>\n

          HLM compite y opera con integridad. Todas las personas de la organizaci\u00f3n se comprometen a:<\/p>\n

            \n
          • Prevenci\u00f3n de la corrupci\u00f3n y el soborno: no ofrecer ni aceptar pagos, regalos o ventajas que puedan influir de forma indebida en una decisi\u00f3n, conforme a la Pol\u00edtica de Honestidad e Independencia (Anexo I).<\/li>\n
          • Regalos y hospitalidad: aceptar u ofrecer solo atenciones razonables, habituales en la pr\u00e1ctica comercial y siempre transparentes, dentro de los l\u00edmites del Anexo I.<\/li>\n
          • Conflictos de inter\u00e9s: evitar situaciones en las que el inter\u00e9s personal pueda interferir con el de HLM y comunicarlas cuando surjan.<\/li>\n
          • Competencia leal: respetar la normativa de defensa de la competencia, sin acuerdos ni pr\u00e1cticas que la restrinjan.<\/li>\n
          • Prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales: rechazar cualquier operaci\u00f3n de origen o finalidad sospechosos y cumplir la normativa aplicable.<\/li>\n
          • Veracidad de la informaci\u00f3n: reflejar las operaciones de forma completa, exacta y puntual en los registros y en la informaci\u00f3n financiera de la Compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n
            4.5. Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y los activos<\/strong><\/h5>\n

            La informaci\u00f3n y los activos de HLM y de terceros merecen una protecci\u00f3n especial. Nos comprometemos a:<\/p>\n

              \n
            • Confidencialidad: proteger la informaci\u00f3n confidencial de HLM, de clientes y de proveedores, y utilizarla solo para los fines autorizados.<\/li>\n
            • Protecci\u00f3n de datos personales: tratar los datos personales conforme a la normativa aplicable y a la Pol\u00edtica de Privacidad de HLM.<\/li>\n
            • Propiedad intelectual e industrial: respetar los derechos propios y de terceros sobre marcas, contenidos y software.<\/li>\n
            • Uso responsable de los sistemas y activos: emplear los recursos, equipos y sistemas de la Compa\u00f1\u00eda de forma diligente y para fines profesionales.<\/li>\n
            • Redes sociales y comunicaci\u00f3n: actuar con responsabilidad en la comunicaci\u00f3n p\u00fablica y en las redes sociales, sin comprometer la imagen ni la informaci\u00f3n de HLM.<\/li>\n<\/ul>\n
              4.6. Con la sostenibilidad y el entorno<\/strong><\/h5>\n

              HLM se siente responsable de contribuir a la sostenibilidad a largo plazo de la sociedad y del planeta, no solo respetando el entorno sino con pol\u00edticas activas para mejorarlo.<\/p>\n

              Con la sociedad y sus instituciones<\/em><\/strong><\/p>\n

                \n
              • Contribuir al desarrollo econ\u00f3mico y al bienestar de la sociedad donde operamos, con atenci\u00f3n a los colectivos en riesgo de exclusi\u00f3n.<\/li>\n
              • Participar en el mercado respetando la legislaci\u00f3n de competencia y primando el di\u00e1logo ante los conflictos.<\/li>\n
              • Aportar informaci\u00f3n veraz y transparente sobre el desempe\u00f1o econ\u00f3mico, social y ambiental del Grupo.<\/li>\n<\/ul>\n

                Con la m\u00fasica y nuestra comunidad<\/em><\/strong><\/p>\n

                  \n
                • Vender productos de calidad que cumplan la funci\u00f3n que se espera de ellos.<\/li>\n
                • Fomentar el acceso a la m\u00fasica y apoyar a la comunidad de m\u00fasicos, profesionales y aficionados.<\/li>\n
                • Promover una escucha responsable y la protecci\u00f3n de la salud auditiva, informando del uso adecuado de los equipos.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Con el medio ambiente<\/em><\/strong><\/p>\n

                    \n
                  • Cumplir la normativa ambiental vigente y promover el respeto al medio ambiente en nuestros equipos e instalaciones.<\/li>\n
                  • Reducir el impacto directo de nuestra actividad (residuos, emisiones, consumo de energ\u00eda, agua y embalajes) y minimizar el uso de materias primas.<\/li>\n
                  • Favorecer la recogida selectiva y el reciclaje, y reducir el impacto indirecto de nuestra actividad.<\/li>\n<\/ul>\n

                    5. Gobernanza del C\u00f3digo<\/strong><\/h4>\n

                    HLM desarrolla, comunica e implanta las pol\u00edticas y procedimientos necesarios para aplicar este C\u00f3digo. Su cumplimiento es obligatorio y debe actuarse en todo momento de forma \u00e9tica y l\u00edcita.<\/p>\n

                    El Comit\u00e9 de \u00c9tica y Cumplimiento (Compliance) vela por la difusi\u00f3n y el cumplimiento del C\u00f3digo, resuelve dudas de interpretaci\u00f3n y supervisa el Sistema Interno de Informaci\u00f3n. El incumplimiento del C\u00f3digo puede dar lugar a las medidas disciplinarias previstas y, en el caso de terceros, a la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n.<\/p>\n

                    Por su relevancia, forma parte de este documento la Pol\u00edtica de Honestidad e Independencia (Anexo I).<\/p>\n

                    6. Sistema Interno de Informaci\u00f3n (Canal de Denuncias)<\/strong><\/h4>\n

                    HLM dispone de un Sistema Interno de Informaci\u00f3n que permite comunicar, de forma confidencial, cualquier conducta contraria a la legislaci\u00f3n, a este C\u00f3digo o a la normativa interna, conforme a la Ley 2\/2023 y a la Directiva (UE) 2019\/1937.<\/p>\n

                    Cualquier persona, interna o externa, puede comunicar los hechos a trav\u00e9s del correo\u00a0etica@holmusic.es<\/span>. El Sistema permite comunicaciones identificadas y tambi\u00e9n an\u00f3nimas, y garantiza en todo caso la confidencialidad de la identidad del informante y de las personas afectadas.<\/p>\n

                    HLM garantiza la ausencia de represalias contra quien comunique de buena fe. Las comunicaciones realizadas de forma consciente con informaci\u00f3n falsa quedan fuera de esta protecci\u00f3n.<\/p>\n

                    El Responsable del Sistema acusar\u00e1 recibo de la comunicaci\u00f3n en un plazo de siete d\u00edas naturales y tramitar\u00e1 su investigaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de tres meses, ampliable de forma justificada. El Responsable revisar\u00e1 cada caso y, cuando proceda, lo elevar\u00e1 al Comit\u00e9 de \u00c9tica y Cumplimiento, que decidir\u00e1 las medidas a adoptar.<\/p>\n

                    ANEXO I. Pol\u00edtica de Honestidad e Independencia<\/strong><\/h4>\n

                    Para evitar conflictos de inter\u00e9s, el equipo de HLM cumplir\u00e1 todas las normas de prevenci\u00f3n de la corrupci\u00f3n y del soborno. Queda prohibido ofrecer o aceptar regalos o pagos dirigidos a influir en una decisi\u00f3n relativa al Grupo HLM. Como regla general:<\/p>\n

                      \n
                    • No se aceptar\u00e1 ninguna remuneraci\u00f3n, regalo o d\u00e1diva de clientes, proveedores o terceros que afecte o pueda afectar al desempe\u00f1o responsable de las funciones profesionales.<\/li>\n
                    • No se ofrecer\u00e1 ninguna remuneraci\u00f3n, regalo o d\u00e1diva a clientes, proveedores o terceros con ese mismo efecto.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Todo regalo recibido por una persona de HLM cuyo valor estimado supere los 150 \u20ac deber\u00e1 comunicarse a su responsable directo y a la Direcci\u00f3n de RRHH. En tal caso, la Direcci\u00f3n de RRHH podr\u00e1 gestionar el regalo para destinarlo a iniciativas internas de mejora del clima laboral.<\/p>\n

                      Se consideran habituales las invitaciones a comidas vinculadas a un acontecimiento empresarial y los obsequios promocionales no solicitados (bol\u00edgrafos, calendarios y similares) con logotipo de un proveedor. Cualquier viaje, comida u obsequio fuera de los programas promocionales de la Compa\u00f1\u00eda requerir\u00e1 la autorizaci\u00f3n previa de la Direcci\u00f3n General y el cumplimiento de la legalidad.<\/p>\n

                      Los pagos y cobros en efectivo respetar\u00e1n en todo caso los l\u00edmites establecidos por la legislaci\u00f3n vigente. En las operaciones en las que una de las partes act\u00faa como empresa o profesional, la ley no permite pagos en efectivo iguales o superiores a 1.000 \u20ac. En las operaciones con particulares, cualquier pago en efectivo por importe superior a 2.500 \u20ac solo podr\u00e1 realizarse informando previamente a la Direcci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n

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